El Hotel Confortel Pío XII de Madrid, ha reformado además  todas sus instalaciones con el fin de hacerlo completamente accesible y, al mismo tiempo, darle un toque más moderno y corporativo. Así, la recepción y el hall del Hotel se han convertido  en una zona exclusiva para conectarse a Internet y se han redecorado y modernizado las zonas de cafetería, restaurante y habitaciones. 
 
Las mejoras incorporadas han hecho posible que Aenor haya otorgado al hotel el Certificado de Accesibilidad, convirtiendo así al  “Pío XII”  en el primer establecimiento del sector turístico español que obtiene esta distinción. Además, los INFORMATIVOS de la cadena CUATRO y el  programa de TVE2 “EN OTRAS PALABRAS”, dedicaron sendos reportajes a subrayar la accesibilidad de todos sus espacios.